Politica de Confidențialitate și Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

Cabinet Expert Contabil Veronica Mihalcea respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

1. Operator de Date cu Caracter Personal

2. Ce Date Personale Colectăm

2.1. Date colectate direct de la dumneavoastră:

• Prin formularul de contact: nume, email, telefon (opțional), mesaj
• Prin email sau telefon: datele pe care ni le furnizați în corespondență
• Pentru prestarea serviciilor de contabilitate: date complete necesare conform legislației contabile și fiscale (nume, CNP, adresă, date financiare, etc.)

2.2. Date colectate automat:

• Cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului
• Google Analytics: adresă IP (anonimizată), tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursă de trafic
• Date tehnice: tip dispozitiv, rezoluție ecran, limba browserului

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Comunicare și răspuns la solicitări: pentru a vă răspunde la întrebări, solicitări de informații sau cereri de ofertă
• Prestarea serviciilor de contabilitate: îndeplinirea obligațiilor contractuale conform contractului de prestări servicii
• Obligații legale: respectarea legislației contabile, fiscale și a muncii din România
• Îmbunătățirea site-ului: analiza traficului pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor (Google Analytics)
• Securitate: prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemelor noastre IT

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale și trimiterea comunicărilor marketing (dacă este cazul)
• Executarea contractului: pentru prestarea serviciilor de contabilitate solicitate
• Obligații legale: pentru respectarea legislației contabile, fiscale și a muncii
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor

5. Cât Timp Păstrăm Datele

• Date de contact (formular/email): maximum 2 ani de la ultimul contact, dacă nu deveniți client
• Date contractuale: pe durata contractului + perioada impusă de legislație (minimum 10 ani pentru documente contabile)
• Date Google Analytics: 26 luni (setare implicită GA4), apoi sunt șterse automat
• Cookie-uri: conform perioadelor specificate în Politica de Cookie-uri (maximum 12 luni)

6. Cui Dezvăluim Datele Dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale pot fi divulgate către:

• Autorități publice: ANAF, Garda Financiară, ITM, CNAS, alte instituții conform obligațiilor legale
• Google Analytics: pentru analiza traficului site-ului (datele sunt anonimizate)
• Furnizori de servicii IT: hosting, mentenanță website (cu clauze stricte de confidențialitate)
• Alte terțe părți: doar cu consimțământul dumneavoastră explicit sau conform obligațiilor legale

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing.

7. Transferuri Internaționale de Date

Google Analytics (operator: Google LLC, SUA) poate implica transferuri de date către SUA. Google respectă mecanismele legale de transfer recunoscute de UE și oferă garanții adecvate pentru protecția datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră GDPR

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la veronica.mihalcea@contabil.srl sau telefonic la 0765 679 038

Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 zile.

9. Cookie-uri și Google Analytics

9.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate în browserul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să funcționeze corect și să ofere o experiență personalizată.

9.2. Tipuri de cookie-uri folosite:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: memorarea preferințelor de cookie-uri)
• Cookie-uri Google Analytics: utilizate pentru analiză statistică anonimă a traficului

9.3. Google Analytics 4

Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este folosit site-ul nostru. Datele colectate includ:

• Pagini vizitate și timp petrecut pe fiecare pagină
• Tip dispozitiv și browser
• Adresă IP (anonimizată automat)
• Sursă de trafic (Google, Facebook, direct, etc.)
• Locație geografică aproximativă (oraș/regiune)

Anonimizare IP: Am activat anonimizarea adresei IP în Google Analytics, ceea ce înseamnă că adresa dumneavoastră IP este prescurtată înainte de stocare.

9.4. Cum să refuzați cookie-urile:

• Banner cookie-uri: Puteți refuza cookie-urile non-esențiale prin banner-ul care apare la prima vizită
• Setări browser: Puteți configura browserul să blocheze cookie-urile (acest lucru poate afecta funcționarea site-ului)
• Opt-out Google Analytics: Instalați add-on-ul Google Analytics Opt-out

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Conexiune securizată HTTPS pentru site
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate ale datelor
• Protecție prin parolă pentru sistemele care conțin date personale
• Monitorizare și detectare a incidentelor de securitate

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Afișare pe site cu marcarea datei ultimei actualizări
• Email către clienții activi (dacă modificările îi afectează direct)

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de protecție a datelor.

12. Contact și Întrebări

13. Autoritate de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Această Politică de Confidențialitate este valabilă de la data de 2 ianuarie 2026.
© 2026 Cabinet Expert Contabil Veronica Mihalcea. Toate drepturile rezervate.